Mesaj Şablonu Oluşturma
Onay taleplerinde kişilere gönderilen mesaj şablonlarını oluşturun, şablon etiketlerini kullanın ve kişiye gerçekte nasıl bir mesaj gittiğini öğrenin.
Mesaj İçeriği sayfasında KVKK/ETK onay taleplerinde kişilere SMS veya e-postayla giden mesaj şablonlarını yönetirsiniz. Rehbere eklediğiniz her kişi bir mesaj içeriğine bağlanır; gönderimde bu şablon kullanılır. Mesaj içeriği hazırlamak deneme süresinde de açıktır.
Yeni mesaj içeriği oluşturma
Mesaj Ekle'ye tıklayın
Yeni Mesaj İçeriği Ekle penceresi açılır.
Başlık girin
Başlık alanına şablonu tanıyacağınız bir ad yazın (ör. "Kampanya Bildirimi"). Başlık en az 2 karakter olmalıdır. E-posta gönderimlerinde bu başlık konu satırı olarak kullanılır.
Mesajı yazın
Mesaj İçeriği editörüne kişiye gidecek metni yazın (en az 2 karakter). Editörün başındaki "Sayın …" hitabı sabittir, değiştirilemez.
Şablon etiketi ekleyin (isteğe bağlı)
Şablon Etiketleri menüsünden bir etiket seçin; etiket imlecin bulunduğu yere eklenir.
Kaydet'e tıklayın
"Mesaj içeriği başarıyla oluşturuldu." bildirimi görünür ve şablon rehberdeki kişilere bağlanabilir hale gelir.
Şablon etiketleri
Etiketler, gönderim anında kişiye veya şirkete ait bilgiyle değiştirilen alanlardır. Şablon Etiketleri menüsünde şu etiketler bulunur:
| Etiket | Yerine ne gelir? |
|---|---|
| {{PHONE}} | Alıcının telefon numarası. |
| {{EMAIL}} | Alıcının e-posta adresi. |
| {{COMPANY_NAME}} | Şirket adı. |
| {{DATE}} | Gönderim tarihi (GG.AA.YYYY). |
- Etiket, editörde tek parça bir blok olarak görünür; silmek için tek Backspace yeterlidir, harf harf düzenlenemez.
- Kişide ilgili bilgi yoksa (ör. e-posta kayıtlı değil) etiket olduğu gibi, {{EMAIL}} biçiminde mesajda kalır. Etiketi kullanmadan önce kişilerde bu bilginin dolu olduğundan emin olun.
Kişiye gerçekte ne gider?
Gönderilen mesaj sizin yazdığınız metinden daha fazlasını içerir; sistem şu parçaları otomatik ekler:
Hitap
"Sayın <Ad Soyad>," — her mesajın başına eklenir.
Onay bağlantısı
Boş bir satırdan sonra onay sayfasına giden kısa bağlantı (riza.al/…) gelir.
Sizin metniniz
Ardından şablonda yazdığınız metin gelir.
Onay kodu
Yalnızca kod yönteminde, metnin sonuna "Onay kodunuz: <6 haneli kod>" eklenir.
Bağlantıyı ve kodu metne kendiniz yazmanız gerekmez; yazarsanız tekrarlanmaz. Aynı metin e-postada da kullanılır.
Düzenleme ve silme
- Satırın İşlemler menüsünden Düzenle ile Mesaj İçeriğini Düzenle penceresini açın.
- Tek bir şablonu silmek için Sil'i seçip Mesaj İçeriğini sil? penceresinde onaylayın.
- Birden fazla şablonu silmek için satırların kutucuklarını (veya başlıktaki Tümünü seç kutusunu) işaretleyip Seçilenleri Sil butonunu kullanın.
- Mesaj İçeriği sayfasındaki Başlık ile arayın... kutusuyla şablonları arayabilirsiniz.
Kullanımdaki şablonu silmeyin
Panel, kişilere bağlı bir şablonu silmenize engel olmaz. Silinen şablona bağlı kişilere onay isteği gönderilmeye çalışıldığında "Bu kişiye bağlı mesaj artık mevcut değil" uyarısı çıkar; önce kişiyi düzenleyip geçerli bir şablon seçmeniz gerekir.